欧洲杯下注盘口

技术支持

Technical Support

服务体系

慧盾信息安全科技(苏州)股分有限公司(以下称“慧盾安全”),为实现全国客户服务统1管理,为客户提供标准化服务,保障在服务有效期内的签约用户取得全方位的产品服务与技术支持,构建了1套完全的服务体系。该体系包括专业安全服务和售后服务等1系列内容。 慧盾安全是1家致力于为客户提供数据防泄密全面解决方案的高科技企业。向客户提供全面数据安全解决方案在业界是领先的,而且还为客户提供各类方案所需的决策咨询、安全咨询和出色的售后服务。建立7×24小时的热线服务受理客户的售后服务要求,第1时间给出专业的解决方案。

服务内容

  • 01现场支持和应急服务

    公司根据用户实际情况,肯定是否是是提供现场服务。现场服务是指公司派出技术支持人员亲赴现场提供产品安装、技术交换、解决故障。所有参加技术服务和售后服务的人员均经过严格的挑选和培训,此服务在交通工具允许的情况下,直辖市、省会城市48小时内到达现场,其它城市72小时内到达现场。

  • 02远程电话、及邮件服务

    向客户提供全面数据安全解决方案在业界是领先的,而且还为客户提供各类方案所需的决策咨询、安全咨询和出色的售后服务。建立7×24小时的热线服务受理客户的售后服务要求,第1时间给出专业的解决方案。

服务流程

  • 01

    客户报故障

    快速响应,判断故障类型,普通故障,电话协助客户解决,紧急故障,远程判读并解决故障。

  • 02

    上门服务

    欧洲杯下注盘口紧急故障如没法远程解决,我们会安排技术工程师到达客户现场

  • 03

    公司专家支持

    技术工程师如没法解决,我们会安排公司专家支持,如果是硬件故障,更换硬件,提供恢复。如果不是,我们更改软件设置、系统恢复。

联系方式

  • 正常工作时段:

    周1至周59:00--⑴8:00

  • 非正常工作时段:

    周1至周59:00--⑴8:00以外的时间

  • 国家法定节假日:

    欧洲杯下注盘口元旦、清明、51、端5、中秋、国庆、春节

  • 电话支持

    苏州总部

    欧洲杯下注盘口电话支持:4008372933

    正常工作时段/非正常工作时段/国家法定节假日

  • MAIL支持

    dengguojin@sanculucu.com

    正常工作时段

  • 信函支持

    苏州总部

    北京公司

    苏州市工业园区东平街280号黄金屋大厦5楼 交付售后部 收(正常工作段)

    北京市海淀区苏州街18号院长远天地B1座1904 交付售后部 收(正常工作段)

  • 网站支持

    sanculucu.com

    正常工作时段/非正常工作时段/国家法定节假日

欧洲杯下注盘口公司总部:苏州市工业园区东平街280号黄金屋大厦5楼

欧洲杯下注盘口支持热线:400⑻37⑵933

欧洲杯下注盘口公司邮箱:langyan@sanculucu.com

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